炎炎夏日，伴隨著蟬鳴聲如約而至；熱情服務(wù)，伴隨著用電高峰依約而來(lái)，海鴻電氣巡檢服務(wù)隊(duì)發(fā)出最強(qiáng)音浪：“請(qǐng)客戶(hù)放心，用電安全有海鴻”！年度免費(fèi)巡檢服務(wù)是海鴻電氣打造的一張服務(wù)名片，今年6月，在各地用電負(fù)荷刷新記錄之時(shí)，2021年度海鴻電氣免費(fèi)巡檢服務(wù)大行動(dòng)以“關(guān)注用電安全，海鴻貼心服務(wù)”為主題，在大灣區(qū)前沿深圳、東莞拉開(kāi)序幕。

海鴻電氣一直高度重視服務(wù)和互動(dòng)。成立之初，每年都把客戶(hù)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”舉辦質(zhì)量征詢(xún)會(huì)來(lái)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn)；現(xiàn)在主動(dòng)“走出去”上門(mén)服務(wù)排除隱患，未雨綢繆，防范于未然，為客戶(hù)安全用電保駕護(hù)航。

本次巡檢以供電局系統(tǒng)和用戶(hù)工程相結(jié)合，目標(biāo)覆蓋東莞和深圳的供電服務(wù)中心，到目前為止，共巡查了332臺(tái)產(chǎn)品（其中干式變壓器 295臺(tái)、歐式箱變等37臺(tái)），本次活動(dòng)得到了供電局運(yùn)維部門(mén)、客戶(hù)電氣負(fù)責(zé)人的大力支持，他們不辭勞苦，帶領(lǐng)巡檢隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查。通過(guò)巡檢，發(fā)現(xiàn)了指示燈損壞，小動(dòng)物出沒(méi)痕跡，行程開(kāi)關(guān)異常，電房漏水以及設(shè)備長(zhǎng)期未做預(yù)防性試驗(yàn)等問(wèn)題，我們服務(wù)隊(duì)員及時(shí)向客戶(hù)反饋，并向工作人員介紹設(shè)備日常維護(hù)要點(diǎn)及介紹行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，深受廣大客戶(hù)的喜愛(ài)。通過(guò)此次巡檢，我們可以非常直觀地看出，運(yùn)行多年的海鴻變壓器依舊非常穩(wěn)定，外殼牢固，運(yùn)行噪音小，安全可靠。用客戶(hù)的話來(lái)說(shuō)：“海鴻好，海鴻非常好”“從2017年安裝運(yùn)行以來(lái)一直很穩(wěn)定，非常靜音，這個(gè)品牌值得信任，服務(wù)非常好，推薦大家使用！”等等，能收獲到客戶(hù)高度的評(píng)價(jià)，是對(duì)海鴻服務(wù)品牌最好的詮釋。

服務(wù)無(wú)止境，開(kāi)啟新征程！客戶(hù)的認(rèn)可，敦促我們進(jìn)步；服務(wù)萬(wàn)家燈火，情系電網(wǎng)安全。所以海鴻電氣許下鄭重承諾：變壓器本體保修五年，為客戶(hù)提供增值的產(chǎn)品和服務(wù)，打造星級(jí)服務(wù)品牌，讓客戶(hù)放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。