日前,玲瓏養(yǎng)車驛站在沈陽成功落地,以36家店鋪簽約加盟的戰(zhàn)績吹響了布局全國市場的號角!
隨后,玲瓏團(tuán)隊第一時間入駐門店,對門店展開了緊鑼密鼓的幫扶工作,那么,玲瓏養(yǎng)車驛站到底是如何吸引店鋪加盟的,玲瓏團(tuán)隊針對不同店鋪的問題又有哪些對癥的幫扶政策,沈陽站4家門店老板有一些切身的感受。
一、沈陽快客快修店
沈陽汽車商務(wù)協(xié)會會長、快客快修店老板王耀武
“目前,我們店面臨的主要問題是缺乏專業(yè)能力,員工沒有體系化的培訓(xùn)機(jī)制。之前也與其他汽后連鎖品牌嘗試過合作,但是服務(wù)沒有從客戶角度和技術(shù)角度出發(fā),細(xì)節(jié)做的差、客戶反應(yīng)不好,最后都以失敗告終。
選擇玲瓏養(yǎng)車驛站,首先是它“真懂車,才能養(yǎng)好車”的理念,與我對汽后行業(yè)的理解相符合,另外,玲瓏作為目前行業(yè)頭部企業(yè)、上市公司,一步步走到現(xiàn)在,一定是務(wù)實(shí)、踏實(shí)、有資本、值得信賴的企業(yè),智者借力而行,我相信我的選擇沒有錯。
事實(shí)也的確如此。在駐店幫扶期間,駐店人員首先精準(zhǔn)找到我店存在的突出問題,將店長、服務(wù)顧問和技師的分工做了梳理,這幾個關(guān)鍵崗位工作內(nèi)容和崗位之間的協(xié)作配合得以快速解決,大大提升了運(yùn)營效率。7天結(jié)束后,駐店教練組織總結(jié)會議,梳理了門店接下來的整改計劃和重點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,都是這些年我們想做但一直沒有做成的事,我相信在玲瓏團(tuán)隊分階段、體系化的幫扶政策下,門店一定能健康經(jīng)營!”
二、沈陽盛貴鑫隆店
沈陽盛貴鑫隆店老板張濤
“我的店2008年創(chuàng)建,當(dāng)時員工有40多人,效益非常好,每個月的產(chǎn)值基本保持在60萬左右。這幾年受疫情、市場大環(huán)境影響,尤其是隨著用戶消費(fèi)需求的提高,以往老的經(jīng)營思路和模式已不能適應(yīng)目前發(fā)展需要,門店經(jīng)營十分困難。
之所以選擇玲瓏養(yǎng)車驛站,首先是看好了它實(shí)體企業(yè)的背景,有真真正正的產(chǎn)品對店鋪給予支持,在后期的合作過程中,玲瓏養(yǎng)車驛站的7天先體驗(yàn)、后加盟,讓我看到專業(yè)的重要性,運(yùn)營教練精準(zhǔn)把脈,梳理門店痛點(diǎn)和具體改善辦法,技術(shù)教練親自操刀,聚焦輪胎專項(xiàng),同時加入特色項(xiàng)目,并通過抖音等方式,幫助門店引流,使門店一周的輪胎銷量趕超之前一個月銷量。
21天的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營導(dǎo)入,圍繞重裝開業(yè)的系列工作、主要流程導(dǎo)入、關(guān)鍵崗位帶訓(xùn)精準(zhǔn)幫扶,使門店經(jīng)營立見成效。另外,之前門店的經(jīng)營模式是客戶需要什么我們就做什么,跟玲瓏合作后,涉及到的汽車全生命周期管理的檢查和維護(hù),為用戶提供一站式服務(wù),既幫用戶養(yǎng)好了車,又提升了店鋪產(chǎn)值?!?/p>
三、沈陽廣之星店
沈陽廣之星店老板卞紅偉
“我的店自成立以來已經(jīng)營了16年,前幾年每個月大概有五六十萬的營業(yè)額,這幾年因疫情和市場競爭等原因,尤其是內(nèi)部管理上存在著很大的問題,產(chǎn)值不斷下降,我們也接觸了一些其他汽后連鎖品牌,也參加過很多培訓(xùn),效果都不理想。
看好玲瓏養(yǎng)車驛站,除了它背后強(qiáng)大的品牌影響力,還有完善的幫扶流程和后臺系統(tǒng)。加盟玲瓏養(yǎng)車驛站后,玲瓏派專家入駐店鋪進(jìn)行7天輔導(dǎo),這期間,運(yùn)營教練與技術(shù)教練緊密配合,根據(jù)門店實(shí)際情況,精準(zhǔn)找到痛點(diǎn)并制訂了一周的駐店服務(wù)計劃,主要圍繞我店的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、流程梳理、輪胎單項(xiàng)提升幾個方面展開幫扶,經(jīng)過玲瓏團(tuán)隊加班加點(diǎn)的復(fù)盤和總結(jié),真正從根本上幫助我們解決問題?!?/p>
四、遼寧圣達(dá)汽車維修店
遼寧圣達(dá)汽車維修店老板劉超
“我經(jīng)營這家修理廠已經(jīng)9年了,因?yàn)橐咔榈脑蚝突ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊,以及管理上的一些落后思維和模式,導(dǎo)致目前客戶進(jìn)店量和消費(fèi)量明顯降低。
玲瓏養(yǎng)車驛站給我的第一感覺是可信,先體驗(yàn)、再加盟的這種方式讓店鋪沒有后顧之憂。專家入駐店鋪后,首先通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析,幫我診斷門店存在的具體問題,并做出精準(zhǔn)的駐店方案。另外,在流程和管理上,入駐專家針對門店的員工管理、績效提成等問題進(jìn)行輔導(dǎo),通過對各流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化梳理,幫助門店從粗放式轉(zhuǎn)為精益式管理,提升獲客量。
專業(yè)的事兒交給專業(yè)的人,從這幾天的幫扶效果來看,我感覺玲瓏非常專業(yè),而且非常注重細(xì)節(jié),幫助門店在每一個細(xì)小的問題上調(diào)整到最好,非常幸運(yùn)能遇到玲瓏這樣專業(yè)的團(tuán)隊帶著我們前進(jìn)?!?/p>
俗話說,不看廣告看療效。玲瓏團(tuán)隊針對不同店鋪經(jīng)營痛點(diǎn)和難點(diǎn),制定不同的服務(wù)策略,實(shí)實(shí)在在幫助店鋪解決問題、提升經(jīng)營質(zhì)量,各加盟店短時間內(nèi)均呈現(xiàn)相對向穩(wěn)向好的趨勢,這是玲瓏養(yǎng)車驛站廣獲門店信賴的根本原因。
今年,受大環(huán)境影響,很多門店老板都說生意難做,難,說明以往的經(jīng)營老路已經(jīng)行不通,唯有與時俱進(jìn)才能找到生存出路。然而,無論如何創(chuàng)新,為用戶提供專業(yè)服務(wù)的初心不變,玲瓏養(yǎng)車驛站的運(yùn)營模式正是幫助門店回歸經(jīng)營本質(zhì),從而達(dá)到產(chǎn)值躍升!
期待更多門店加入!