隨著一年一度618大促的到來(lái),各大商家都推出了相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng),汽車(chē)后市場(chǎng)的一些連鎖養(yǎng)車(chē)品牌不僅卷產(chǎn)品價(jià)格,還卷了服務(wù)。正在進(jìn)行中的這屆618大促,各種招數(shù)讓人眼花繚亂,“貓虎狗”軍團(tuán)線(xiàn)上線(xiàn)下萬(wàn)店鏖戰(zhàn)。作為車(chē)主消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)機(jī)油、輪胎,最看重的是什么因素?
貓虎狗大戰(zhàn),你支持誰(shuí)?你認(rèn)為誰(shuí)將是618大戰(zhàn)贏家?中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)(www.ezqtlj48.cn)、中國(guó)輪胎商務(wù)網(wǎng)(tirechina.net)聯(lián)合“善養(yǎng)汽車(chē)”進(jìn)行了在線(xiàn)調(diào)查,并將進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)。
萬(wàn)億養(yǎng)車(chē)市場(chǎng)掀起“三國(guó)殺”
據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),2023年全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)4.35億輛,其中汽車(chē)3.36億輛;中國(guó)已連續(xù)超過(guò)10年蟬聯(lián)全球新車(chē)銷(xiāo)量第一。中國(guó)的乘用車(chē)保有量預(yù)計(jì)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,到2027年將達(dá)到3.8億輛。中國(guó)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模巨大,并具有進(jìn)一步增長(zhǎng)的潛力。2023年,中國(guó)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1.3萬(wàn)億元,預(yù)期自2024年至2027年將以9.0%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng),于2027年達(dá)到1.9萬(wàn)億元。當(dāng)前,隨著我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售量和保有量持續(xù)攀升,汽車(chē)后市場(chǎng)存在巨大發(fā)展空間和潛力,但無(wú)論是行業(yè)、門(mén)店,還是消費(fèi)者都存在諸多痛點(diǎn)待解決。市場(chǎng)人士表示,一直以來(lái)國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市都存在著小散亂的現(xiàn)象,門(mén)店面臨著專(zhuān)業(yè)人才缺乏和能力不足問(wèn)題,而消費(fèi)者希望找到性?xún)r(jià)比更高、更有保障的服務(wù)。
“隨著汽車(chē)保有量的迅速提升和汽車(chē)文化的形成,汽車(chē)售后保養(yǎng)、維修服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)不斷擴(kuò)大的可持續(xù)的增長(zhǎng)型市場(chǎng),這也是天貓、途虎、京東以及造車(chē)新勢(shì)力紛紛入局養(yǎng)車(chē)市場(chǎng)的重要原因?!?/p>
如今,在互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的加持下,汽車(chē)后市場(chǎng)已形成“三國(guó)殺”格局。“618”期間,天貓養(yǎng)車(chē)、途虎養(yǎng)車(chē)、京東養(yǎng)車(chē)的價(jià)格戰(zhàn),成為巨頭PK的“殺手锏”,誰(shuí)是誰(shuí)非,“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者有何影響?中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)日前發(fā)表的《機(jī)油價(jià)格大戰(zhàn):真的有那么便宜嗎?》文章,在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響,在線(xiàn)調(diào)查“如果某品牌的機(jī)油價(jià)格明顯低于市場(chǎng)平均水平,您會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)嗎?”,多數(shù)用戶(hù)選擇“不會(huì)”購(gòu)買(mǎi);在“您認(rèn)為電商平臺(tái)在價(jià)格戰(zhàn)中應(yīng)該如何保障產(chǎn)品質(zhì)量?”選項(xiàng),多數(shù)用戶(hù)呼吁,“加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管” 、“提高產(chǎn)品入駐門(mén)檻”。
“貓虎狗”的前世今生
途虎養(yǎng)車(chē)成立于2011年,騰訊為途虎養(yǎng)車(chē)的第一大股東;2017年,京東宣布進(jìn)軍汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng);2018年10月,天貓養(yǎng)車(chē)宣布進(jìn)軍汽車(chē)保養(yǎng)。
您認(rèn)為天貓養(yǎng)車(chē)、途虎養(yǎng)車(chē)、京東養(yǎng)車(chē),市場(chǎng)上俗稱(chēng)的“貓虎狗”,誰(shuí)將是618大戰(zhàn)的贏家?
中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)、中國(guó)輪胎商務(wù)網(wǎng)行業(yè)分析師通過(guò)“貓虎狗”的前世今生,從品牌DNA和發(fā)展歷程進(jìn)行剖析,將618大戰(zhàn)可能的贏家交由用戶(hù)消費(fèi)者進(jìn)行選擇。
天貓養(yǎng)車(chē)
天貓養(yǎng)車(chē)隸屬于阿里巴巴集團(tuán),是阿里巴巴在汽車(chē)后市場(chǎng)的布局之一。天貓養(yǎng)車(chē)起初是作為天貓平臺(tái)的一個(gè)子類(lèi)目,專(zhuān)注于汽車(chē)用品和配件的銷(xiāo)售。天貓養(yǎng)車(chē)依托于阿里巴巴的電商平臺(tái),結(jié)合其強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),迅速在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。天貓養(yǎng)車(chē)逐漸獨(dú)立成一個(gè)品牌,專(zhuān)注于提供一站式的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
優(yōu)勢(shì):
天貓擁有廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)和強(qiáng)大的電商生態(tài)系統(tǒng)。
其強(qiáng)大的品牌影響力和營(yíng)銷(xiāo)資源有助于吸引大量消費(fèi)者。
與眾多汽車(chē)品牌和供應(yīng)商有深入合作,產(chǎn)品種類(lèi)豐富。
劣勢(shì):
競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要在價(jià)格戰(zhàn)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
途虎養(yǎng)車(chē)
途虎養(yǎng)車(chē)成立于2011年,是國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)電商平臺(tái)。途虎專(zhuān)注于汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù),以其專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)和廣泛的線(xiàn)下布局贏得了用戶(hù)的信任。途虎養(yǎng)車(chē)最初以在線(xiàn)銷(xiāo)售汽車(chē)輪胎和配件為主,逐漸擴(kuò)展到提供全方位的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。通過(guò)多輪融資,途虎獲得了大量資金支持,加速了線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局。
優(yōu)勢(shì):
專(zhuān)注于汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù),擁有豐富的線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化和高品質(zhì)服務(wù),用戶(hù)體驗(yàn)較好。
在機(jī)油、輪胎等產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上有較強(qiáng)的控制力。
劣勢(shì):
相對(duì)較新的品牌,市場(chǎng)覆蓋面可能不及天貓和京東。
京東養(yǎng)車(chē)
京東養(yǎng)車(chē)隸屬于京東集團(tuán),是京東在汽車(chē)后市場(chǎng)的重要布局。京東養(yǎng)車(chē)整合了京東平臺(tái)上的汽車(chē)用品和配件銷(xiāo)售,形成了一站式的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。京東養(yǎng)車(chē)依托于京東的電商平臺(tái)和物流優(yōu)勢(shì),迅速在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。
優(yōu)勢(shì):
強(qiáng)大的物流系統(tǒng)和快速配送服務(wù)是其一大優(yōu)勢(shì)。
擁有良好的用戶(hù)信任和品牌忠誠(chéng)度。
與眾多知名品牌合作,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
劣勢(shì):
需要在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和線(xiàn)下體驗(yàn)上加強(qiáng)與途虎和天貓的競(jìng)爭(zhēng)。
總結(jié)
最終的贏家可能取決于以下幾個(gè)因素:
促銷(xiāo)力度和優(yōu)惠活動(dòng)的吸引力:哪個(gè)平臺(tái)能夠提供更具吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)。
用戶(hù)體驗(yàn):包括線(xiàn)上購(gòu)物的便捷性和線(xiàn)下服務(wù)的質(zhì)量。
品牌忠誠(chéng)度和市場(chǎng)口碑:用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任和滿(mǎn)意度。
中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)、中國(guó)輪胎商務(wù)網(wǎng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研綜合數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,“貓虎狗”在汽車(chē)后市場(chǎng)各具優(yōu)勢(shì),共同推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。天貓養(yǎng)車(chē)依托于阿里巴巴的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),途虎養(yǎng)車(chē)以專(zhuān)業(yè)化和廣泛的線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)取勝,京東養(yǎng)車(chē)則憑借其強(qiáng)大的物流體系和品牌信譽(yù)在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。未來(lái),這三大平臺(tái)將繼續(xù)通過(guò)創(chuàng)新和服務(wù)提升,進(jìn)一步鞏固其市場(chǎng)地位,為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)、中國(guó)輪胎商務(wù)網(wǎng)行業(yè)分析師表示,從綜合實(shí)力來(lái)看,天貓養(yǎng)車(chē)和京東養(yǎng)車(chē)有較大的市場(chǎng)覆蓋和品牌影響力,而途虎養(yǎng)車(chē)在專(zhuān)業(yè)服務(wù)和線(xiàn)下體驗(yàn)方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。哪個(gè)平臺(tái)能在以上因素中表現(xiàn)突出,可能成為618大戰(zhàn)的贏家。