廣告　商業(yè)廣告，理性選擇

　　中國汽車市場的迅猛發(fā)展，帶來了汽車服務(wù)行業(yè)前所未有的繁榮。那么，在這樣一個日新月異的市場中，為什么連鎖品牌能夠憑借標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；姆?wù)模式贏得消費者的青睞呢？中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）發(fā)布的《2023年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100》榜單中，汽車養(yǎng)護維修領(lǐng)域的企業(yè)為何占據(jù)了重要位置？這些企業(yè)是如何通過專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的運營模式，贏得了消費者的廣泛認可的呢？面對如此激烈的市場競爭，這些連鎖品牌又是如何保持領(lǐng)先地位并持續(xù)創(chuàng)新的呢？中國潤滑油信息網(wǎng)（www.ezqtlj48.cn）、中國輪胎商務(wù)網(wǎng)（tirechina.net）、NEV新能源汽車觀察AM市場調(diào)研團隊通過數(shù)據(jù)分析，為您帶來汽車服務(wù)連鎖場景掃描。

　　榜單企業(yè)盤點

　　此次上榜的汽車養(yǎng)護維修領(lǐng)域企業(yè)共有17家，既有途虎養(yǎng)車以及天貓養(yǎng)車等頭部企業(yè)，亦不乏三頭六臂等發(fā)展迅猛的新興企業(yè)。

*數(shù)據(jù)來源：《2023年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100》名單

　　途虎養(yǎng)車

　　數(shù)據(jù)顯示，目前途虎養(yǎng)車工場店已突破6000家，2023年營收達136億元，無論是門店數(shù)量還是收入規(guī)模均位居IAM 行業(yè)第一。近日，途虎養(yǎng)車宣布，旗下途虎養(yǎng)車工場店突破6000家，累計服務(wù)超5400萬車主，累計更換輪胎超7100萬條，6年累計更換機油超3600萬瓶，累計為超4600萬輛汽車提供洗美服務(wù)，注冊用戶數(shù)量超1.2億，技師數(shù)量超5.1萬，覆蓋城市332座。

　　規(guī)模優(yōu)勢反哺的好處體現(xiàn)在多個方面，吸引同樣規(guī)模大、品牌影響力大的頭部品牌進行合作。ApexTire2023十大輪胎品牌中，米其林、德國馬牌、鄧祿普、固特異、普利司通、韓泰、優(yōu)科豪馬、瑪吉斯，以及錦湖、固鉑等知名輪胎品牌成為途虎的官方合作伙伴。據(jù)統(tǒng)計，途虎官方合作的輪胎制造商18個，均位列全球前40強，除聯(lián)手國際輪胎巨頭，途虎還與雙錢、雙星、中策、成山、賽輪、森麒麟等國產(chǎn)知名大牌供應(yīng)商合作，充分滿足一線城市和下沉市場消費者的差異化、多樣化需求。途虎養(yǎng)車全年銷售量在整個國內(nèi)市場占比高達10.7%，據(jù)2023年途虎發(fā)布的業(yè)績公告顯示，灼識咨詢報告指出，以2023年銷量計算，途虎是中國最大的輪胎和機油零售商。

　　天貓養(yǎng)車

　　天貓養(yǎng)車憑借阿里巴巴的強大背景，具備強大的數(shù)字化運營能力和品牌影響力。雖然門店數(shù)量不如途虎養(yǎng)車多，但其銷售規(guī)模同樣顯著，表明其單店銷售額較高。天貓養(yǎng)車將線上預(yù)約、線下服務(wù)、會員管理等環(huán)節(jié)無縫對接，為消費者帶來便捷、高效的汽車服務(wù)體驗。其獨特的互聯(lián)網(wǎng)+汽車服務(wù)模式，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。截至目前，天貓養(yǎng)車共布局了300家個性化網(wǎng)絡(luò)門店，新能源門店開業(yè)數(shù)量超過2000家，消費者口碑指數(shù)高達67%，位居行業(yè)之首。

　　天貓養(yǎng)車堅持數(shù)字化，打造了高效AI服務(wù)體系，從預(yù)約服務(wù)到電子單據(jù)，再到數(shù)據(jù)維保，為車主提供全方位的“保養(yǎng)管家”服務(wù)。其F6智慧系統(tǒng)不僅擁有強大的服務(wù)數(shù)據(jù)庫，還儲備了超過200萬核心維修技師，為汽車后市場的新能源轉(zhuǎn)型提供堅實的數(shù)據(jù)支持和專業(yè)人才支持。

　　快準(zhǔn)車服

　　截至2023年，快準(zhǔn)車服已建立服務(wù)站2100余家，服務(wù)站盈利占比達96%?？鞙?zhǔn)車服是一家圍繞汽修企業(yè)綜合需求，以汽車配件為核心，并在金融、保險、物流、IT、技術(shù)支持、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域為汽修企業(yè)提供一站式業(yè)務(wù)解決方案的數(shù)字化汽配供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，線下服務(wù)站則是快準(zhǔn)車服體系內(nèi)最重要的一環(huán)，它將完成線下的配送及售后服務(wù)。按照快準(zhǔn)車服總部的標(biāo)準(zhǔn)建站后，快準(zhǔn)車服線下服務(wù)站擁有經(jīng)營、倉儲、配送、售后等全方位功能。

　　通過與國內(nèi)外主流汽配廠商戰(zhàn)略合作、自建全國倉儲物流體系、建立全國線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的模式，快準(zhǔn)車服實現(xiàn)了將正品配件從廠家直接送到修理廠手中，讓渠道更為高效、節(jié)本、透明。目前，快準(zhǔn)車服已與博世、電裝、采埃孚、法雷奧、蓋茨、NGK、柯銳世、曼牌、頂峰、鷹旗等眾多國際一線汽配品牌廠商達成戰(zhàn)略合作，打造以“易損件+全車件+海外標(biāo)桿國家”為核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化汽配基礎(chǔ)設(shè)施平臺。

　　馳加

　　馳加作為米其林旗下的品牌，馳加在銷售規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量上表現(xiàn)不俗。截至2023年,馳加門店數(shù)已逾1600家,遍布全國的主要城市。馳加不僅是米其林的一個重要組成部分，更是米其林對汽車維修領(lǐng)域的專業(yè)延伸。輪胎、輪胎相關(guān)、快修、汽車洗美是馳加的主要服務(wù)項目?？梢哉f，馳加為車主提供了一個相對靠譜和專業(yè)的汽車維修選擇。

　　百援精養(yǎng)

　　百援精養(yǎng)創(chuàng)立于2016年,是專注于"汽車養(yǎng)護"的全國性汽車服務(wù)連鎖機構(gòu)。目前已有加盟門店1700+。百援精養(yǎng)提供包括機油更換、濾清器更換、發(fā)動機艙清潔、全車安全檢查等一系列的汽車養(yǎng)護服務(wù)，通過圍繞車主剛需的五大油液水、三十八個易損件和七大系統(tǒng)深化養(yǎng)護，為車主提供“預(yù)見性更換，預(yù)防性保養(yǎng)”的服務(wù)。在加盟對象的選擇上，百援精養(yǎng)堅持選擇維修保養(yǎng)技術(shù)能力強和養(yǎng)護駕馭能力強的一站式洗美維保門店，中大型修理廠，專修店等。

　　三頭六臂

　　三頭六臂主要提供汽車配件、汽車用品、維修用設(shè)備、設(shè)施、工具等硬件產(chǎn)品，同時還提供金融、保險、維保項目、技能技術(shù)、SAAS系統(tǒng)等軟性服務(wù)。三頭六臂一直致力于深耕汽車后市場，率先整合產(chǎn)業(yè)上下游，與上百家國內(nèi)外制造廠商深度戰(zhàn)略合作，利用大數(shù)據(jù)智能化平臺，簡化銷售層級，創(chuàng)造社區(qū)化服務(wù)模式，把交易前置前置再前置，惠及萬千加盟服務(wù)商。

　　作為汽配供應(yīng)鏈連鎖平臺的佼佼者，三頭六臂產(chǎn)品種類齊全，供方嚴選，所有產(chǎn)品全國聯(lián)保，致力于為客戶帶來全方位的保障；在全國范圍內(nèi)建立了23個大型倉儲式省級中心倉，占地面積達15萬平方米，在西南、華南和華東地區(qū)設(shè)立了工廠倉，與33個運營中心緊密協(xié)作，助力服務(wù)商更好地服務(wù)于廣大客戶。

　　京東養(yǎng)車

　　京東養(yǎng)車是京東旗下的專業(yè)汽車服務(wù)連鎖品牌，其前身為京東京車會。2022年8月18日，京東汽車宣布整合京東汽車供應(yīng)鏈能力、京東京車會服務(wù)門店以及第三方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三劍合一推出“京東養(yǎng)車”品牌。京東養(yǎng)車憑借其強大的品牌實力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)、先進的數(shù)字化管理以及廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，已成為汽車養(yǎng)護行業(yè)的領(lǐng)先品牌之一。目前，京東養(yǎng)車已在全國29個省份、163個城市，開設(shè)了一千多家門店。

　　小拇指

　　小拇指是中國汽車微修行業(yè)的創(chuàng)始品牌，經(jīng)過19年的創(chuàng)新發(fā)展，小拇指品牌工場店在全國200多個城市發(fā)展了上千家連鎖網(wǎng)點，形成了 以“小拇指”、 “Point S” 兩大連鎖特許品牌為核心；以“紅瓢蟲”（油漆服務(wù)），“小題大做”（教育培訓(xùn)）， “嘛雀”（數(shù)字信息服務(wù)及車生活）三大服務(wù)品牌為支撐，以TOPZOOMM、TOPG、SaffPASS、HOFFON、弗銳茲等專業(yè)品牌為羽翼的全方位品牌特許體系，業(yè)務(wù)范圍覆蓋快修快保、輪胎底盤件、油漆鈑金三大核心領(lǐng)域，并逐步延伸到車主服務(wù)領(lǐng)域。

　　易捷養(yǎng)車

　　易捷養(yǎng)車是中石化易捷旗下的汽車服務(wù)品牌，目前擁有9400多家門店，年洗車超1.4億臺次，已成為國內(nèi)最大的自營洗車體系。除了洗車服務(wù)外，易捷養(yǎng)車還通過與一汽紅旗、長城汽車等主機廠的合作，拓展了汽車銷售業(yè)務(wù)，形成了綜合服務(wù)體系。

　　華勝

　　華勝是一家豪華車專修連鎖品牌。專注于奔馳、寶馬、奧迪等豪華車維修保養(yǎng)服務(wù)，為全國豪車車主提供覆蓋洗車美容、換油保養(yǎng)、機電維修、輪胎養(yǎng)護、事故鈑噴、空調(diào)養(yǎng)護、豪車改裝、保險理賠等高品質(zhì)專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)。自創(chuàng)立以來，華勝誠信經(jīng)營，堅持專車專修模式、統(tǒng)一采購正品配件、同步4S體系的維修設(shè)備、以4S店為基準(zhǔn)統(tǒng)一定價，在全國24省、168城市擁有超過267家門店，8000+專業(yè)服務(wù)團隊。

　　好美特

　　好美特創(chuàng)辦于2003年，早期是一家專業(yè)從事汽車易損件研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的行業(yè)知名企業(yè)，2013年組建廣州好美特汽配連鎖有限公司，從一家汽車易損件廠商成功轉(zhuǎn)型為汽配連鎖服務(wù)商。好美特汽配連鎖近年來發(fā)展迅猛，全國連鎖門店數(shù)量達到1800+家，省市級運營中心100+;公司專注易損件及底盤件30大品類，銷售產(chǎn)品SKU數(shù)多達15000+，服務(wù)于終端修理廠數(shù)180000+。

　　博世車聯(lián)

　　博世車聯(lián)是博世汽車售后業(yè)務(wù)部門在2014年11月在中國市場推出的汽車服務(wù)綜合一站式特許加盟連鎖業(yè)務(wù)，依托博世集團專業(yè)的汽車技術(shù)實力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)可靠的汽車服務(wù)。

　　精典汽車

　　精典汽車成立于2003年,截至2022年擁有連鎖服務(wù)門店及特許加盟試點180余家。專業(yè)從事汽車快修、汽車美容、汽車保險、汽車鈑噴、汽車清洗、汽車金融代辦服務(wù)、二手車評估及鑒定等服務(wù)。精典汽車擁有數(shù)量眾多的直營和特許加盟門店及環(huán)?，F(xiàn)代化的獨立鈑噴中心、保險代理公司、保險公估 公司、二手車服務(wù)中心、汽車新零售中心，具有圍繞汽車使用生命周期的后市場全產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈的競爭優(yōu)勢。

　　中策車空間

　　中策車空間汽車服務(wù)有限公司是隸屬中策橡膠集團下屬全資子公司，依托中策朝陽、好運、威獅、全諾輪胎的品牌優(yōu)勢，致力于運用連鎖經(jīng)營模式及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、智能車型配件匹配系統(tǒng)等技術(shù)手段來打造汽車后市場OAO服務(wù)平臺。

　　車享家

　　車享家是車享旗下連鎖實體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為車主提供保養(yǎng)養(yǎng)護、美容維修等一站式的便捷服務(wù)。車享家依托上汽集團的豐富資源和成熟經(jīng)驗，擁有完善的供應(yīng)鏈體系、完備的門店管理體系和專業(yè)的人才體系，秉承“商品真、技術(shù)高、服務(wù)優(yōu)”的理念，為用戶提供統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，成為用戶身邊可信賴的車管家。

　　愛義行

　　愛義行創(chuàng)建于1995年，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)最具實力的汽車服務(wù)連鎖企業(yè)，注冊資金3850萬。公司目前共有連鎖店一百家，全國各地的員工總數(shù)超過了3000人，是集環(huán)保洗車、汽車美容、汽車裝飾、維修保養(yǎng)、烤漆服務(wù)、汽車百貨、車險于一體的綜合性汽車服務(wù)企業(yè)。

　　吾行養(yǎng)車

　　吾行養(yǎng)車是由優(yōu)玖（蘇州）信息科技有限公司打造的汽車后市場智能商業(yè)構(gòu)建者。該公司歷經(jīng)多年發(fā)展，已經(jīng)從單品時代升級到全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)服務(wù)，目前主打“整店輸出”模式的品牌加盟。吾行養(yǎng)車以美裝、膜品、深度養(yǎng)護為盈利矩陣，并整合了保險、新車、輪胎、二手車等優(yōu)質(zhì)項目。通過智慧云店、數(shù)字診斷系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，吾行養(yǎng)車實現(xiàn)了線上線下一體化經(jīng)營。

　　行業(yè)評論

　　中國潤滑油信息網(wǎng)、中國輪胎商務(wù)網(wǎng)、NEV新能源汽車觀察AM市場調(diào)研團隊表示，輪胎、機油是汽車后市場最重要的核心板塊，是汽車后市場的主要利潤來源?！?023年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100》榜單中的汽車養(yǎng)護維修企業(yè)展現(xiàn)出了強大的實力和潛力。這些企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、運營效率、品牌建設(shè)、市場拓展等方面都取得了顯著成績，為中國汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

　　而從以上對品牌的簡單介紹中，我們也可以對這些品牌的發(fā)展模式進行簡單的分類：

　　·以途虎、天貓為突出代表的品牌依托數(shù)字化運營和擁有龐大用戶基數(shù)的平臺進行營銷推廣，采取“線上+線下”的經(jīng)營模式，通過互聯(lián)網(wǎng)流量吸引大量用戶。有業(yè)界人士表示，“虎貓狗”大戰(zhàn)中，目前數(shù)據(jù)看，京東養(yǎng)車已淪為第二陣營。

　　·馳加、易捷養(yǎng)車、博世車聯(lián)等多數(shù)品牌則是依靠強大品牌背書和高質(zhì)量產(chǎn)品建立市場地位和客戶信任，通過品牌效應(yīng)及過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來吸引顧客。

　　這兩種經(jīng)營策略各有不同的有優(yōu)劣，但不可否認的是，這兩種策略都是目前汽車養(yǎng)護維修企業(yè)比較成功的發(fā)展思路。