近日，金屬加工液解決方案企業(yè)馬思特中國正式發(fā)布云項目。這一數字化項目是切削液行業(yè)迎來的創(chuàng)新云平臺，也是馬思特中國為客戶提供的一項行業(yè)數字化新服務?？蛻敉ㄟ^在線小程序一鍵登錄，即可實現可視化的金屬加工液售后維護和管理工作。

　　當前，數字化轉型是切削液這一傳統(tǒng)行業(yè)最迫切的戰(zhàn)略之一。我們旨在打造一個先鋒級的項目，加快數字化轉型步伐，為客戶創(chuàng)造更多價值。

　　——馬思特中國總經理Richard Lu

　　云項目創(chuàng)新服務解決客戶痛點

　　金屬加工液使用狀態(tài)管理難度大、人工效率低、歷史數據無法追溯、售后花費時間較長等，是擺在當前金屬加工液行業(yè)客戶面前的幾大痛點。在充分了解客戶各種實際痛點的基礎上，馬思特中國推出這一特色數字化云項目服務，致力于為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質的數字化液體解決方案。

　　這一全新云平臺能夠實現：

　　取樣測試進程可視化管理，提高企業(yè)效率；

　　實時發(fā)起換液、檢測和需要添加劑等售后需求，且測試數據結果一目了然，令客戶可以及時發(fā)現異常波動；

　　集團客戶不同層級用戶皆可隨時遠程查看液槽情況；

　　為客戶的生產工藝持續(xù)改進以及可持續(xù)發(fā)展提供詳實數據支持；

　　積累歷史數據，為進一步大數據分析提供平臺；

　　助力客戶實現對產品性能及應用表現的精細化管理。

　　與此同時，云項目也將幫助馬思特中國更懂客戶，更貼近客戶的需求。馬思特中國將逐步建立大數據庫，為新產品開發(fā)、推廣提供參考。此外，根據對大數據的整合、分析再反哺客戶，為其提供各種附加價值。

　　數字化轉型提升競爭壁壘

　　近年來，數字化智能工具的更新迭代加之新商業(yè)模式的不斷涌現，使得傳統(tǒng)行業(yè)中的企業(yè)面臨著非對稱性競爭。而隨著全球進入后疫情時代，客戶的溝通交流方式也發(fā)生了根本性變化。

　　為了應對新變化并構筑更堅固的競爭壁壘，馬思特中國將推動數字化轉型作為企業(yè)的重要發(fā)力點。在銷售、市場活動、運營和客戶服務等環(huán)節(jié)，馬思特中國設計、利用系統(tǒng)化的數字化工具來實現業(yè)務模式迭代，從傳統(tǒng)的渠道銷售模式積極向多樣化、全方位服務的模式升級。

　　同時，利用大數據優(yōu)勢為客戶提供更多有價值的附加服務，為未來的產品研發(fā)和業(yè)務優(yōu)化提供更精準的數據分析支持并有效提升運營效率，最終提升公司的核心競爭優(yōu)勢。此次推出的云項目以及早先啟用的“e-shop”均為馬思特中國在此方面的重要舉措。

▼

　　環(huán)顧全球，大數據正源源不斷地為各行各業(yè)發(fā)展注入新能量，已經成為全面數字化轉型的加速劑。在數字化轉型進程中，馬思特中國希望將數據重新定義成為企業(yè)的戰(zhàn)略價值組成，推動客戶實現戰(zhàn)略性發(fā)展。

　　在數字經濟時代，數字化轉型既是企業(yè)轉型升級的戰(zhàn)略手段，也是適應時代發(fā)展的必由之路。

　　云項目在第一時間即得到航空航天、汽車等行業(yè)的眾多客戶的積極響應，令我們信心倍增，后續(xù)還將實施新一輪的規(guī)劃。整體而言，馬思特中國擁抱數字化趨勢，希望以小步快走，快速迭代來推進數字化轉型，以實現與客戶的雙贏。

　　——馬思特中國總經理Richard Lu