——專訪廣東衛(wèi)士石化有限公司營銷總監(jiān)李志偉先生

　　“中央廚房”的概念，最先源于餐飲業(yè)，指本成品或者主要原材料加工的地方，比如海底撈，在全國各大主要城市都有中央廚房。其在潤滑油行業(yè)的應(yīng)用，本質(zhì)就是去中心化的設(shè)計(jì)，就好比餐廳后廚的整體升級(jí)，廚師水準(zhǔn)、炊具水準(zhǔn)、基礎(chǔ)調(diào)味品水準(zhǔn)、冷藏冷凍柜水準(zhǔn)、配送到桌水準(zhǔn)，甚至包括整個(gè)廚房的布局，都有了新的標(biāo)準(zhǔn)；同樣，每道菜都有對(duì)應(yīng)的一組人員、炊具和其他設(shè)備的支持。作為生產(chǎn)的大腦和神經(jīng)中樞，“中央廚房”所流淌的是科技的血液，凝聚的是業(yè)界翹楚的智慧，它以用戶體驗(yàn)為中心，打破了舊有藩籬，融通供應(yīng)鏈上下游，促使傳統(tǒng)企業(yè)更加有效地融合新渠道，確保資源的有效流通與共享。可以說，“中央廚房”的出現(xiàn)，讓一切有了新標(biāo)準(zhǔn)，潤滑油生產(chǎn)研發(fā)也從“單打獨(dú)斗”進(jìn)階為系列的、標(biāo)準(zhǔn)的、成批量的“協(xié)同作戰(zhàn)”，品質(zhì)與效率雙提升。

　　作為中國潤滑油行業(yè)的佼佼者，衛(wèi)士石化傾力打造的“小中央廚房”，將于其四大品牌如何協(xié)調(diào)運(yùn)作？未來又將如何發(fā)力？在2020年上海法蘭克福展現(xiàn)場，中國潤滑油信息網(wǎng)（www.www.ezqtlj48.cn）、《潤滑油市場》專訪廣東衛(wèi)士石化有限公司營銷總監(jiān)李志偉先生。

廣東衛(wèi)士石化有限公司營銷總監(jiān)李志偉先生接受中國潤滑油信息網(wǎng)專訪

　　三大品牌助陣，提供更全面潤滑服務(wù)

　　“中央廚房”的打造，離不開技術(shù)與品質(zhì)的支持。本屆展會(huì)衛(wèi)士公司以“小中央廚房”為主要展出主題，同時(shí)攜公司旗下3大潤滑油品牌——新加坡衛(wèi)士、美國佰達(dá)爾、日本TCL及有著車蠟“鼻祖”之稱的SOFT99齊亮相法蘭克福展。李總表示，2020年當(dāng)疫情在全球大面積爆發(fā)，多地經(jīng)濟(jì)環(huán)境遭受嚴(yán)重影響下，廣東衛(wèi)士堅(jiān)定市場運(yùn)營信心，經(jīng)過多番與美國佰達(dá)爾（BARDAHL）的合作洽談，于7月中旬成功取得“BARDAHL”品牌中國地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。據(jù)悉，美國佰達(dá)爾是全球80年歷史的跨國公司，無論產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑在全球皆有目共睹；而且美國佰達(dá)爾品牌定位高端，在之前三年中國市場已經(jīng)打下堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)，目前已于全國各地開發(fā)了200多家品牌旗艦形象店和40多家的經(jīng)銷商；“美國佰達(dá)爾將深耕全球市場的經(jīng)驗(yàn)帶來中國，將為衛(wèi)士集團(tuán)注入更多新的銷售方案和符合中國市場產(chǎn)品，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，也與中國消費(fèi)者共享更好的潤滑服務(wù)。”

　　“衛(wèi)士集團(tuán)沿用佰達(dá)爾之前的開發(fā)成功思路，相信以高端歐美品牌的定位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、豐富的產(chǎn)品線，優(yōu)化結(jié)合衛(wèi)士公司原有的銷售網(wǎng)絡(luò)，定能把品牌做得更大、更強(qiáng)。”李總對(duì)美國佰達(dá)爾的全新中國市場征程充滿信心。“中國市場客戶需求多樣化，衛(wèi)士公司在中國市場目前所運(yùn)營的三大品牌潤滑油將符合且滿足不同消費(fèi)需求的客戶群。”新加坡衛(wèi)士具有全系列性價(jià)比和產(chǎn)品線齊全優(yōu)勢，美國佰達(dá)爾滿足高端歐美車系客戶需求，日本TCL全系鐵罐包裝滿足日韓系車主客戶需求。

　　“佰達(dá)爾的加入以及打造 "小中央廚房" 是衛(wèi)士公司2020年的重頭戲。”李總表示，隨著明年3月份衛(wèi)士新生產(chǎn)大樓的全自動(dòng)新生產(chǎn)線落成并投入使用，其所打造的“小中央廚房”也將滿足更多平臺(tái)、主機(jī)廠、自主的汽車聯(lián)盟等客戶群需求，做好新型OEM、ODM的服務(wù)。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，我們未來行業(yè)競爭將從單一的價(jià)格競爭、產(chǎn)品競爭發(fā)展到產(chǎn)品企業(yè)品牌的競爭、文化內(nèi)涵的競爭，由單一競爭、單一業(yè)態(tài)發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、大規(guī)模的發(fā)展。包括小而精的自主潤滑油品牌，必須具備獨(dú)到的優(yōu)勢，專注于產(chǎn)品本身，專注于品牌和渠道建設(shè)，把細(xì)分領(lǐng)域的特色做足，才能夠?yàn)槭袌鐾卣蛊鸬揭粋€(gè)推波助瀾的作用。“衛(wèi)士將以此作為嶄新的模式，為更多的平臺(tái)客戶、傳統(tǒng)客戶提供生產(chǎn)加工、獨(dú)立包裝、營銷指導(dǎo)等全面的解決方案。”

　　品牌提升，打開思路做矩陣

　　經(jīng)過前20年的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，前10年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，即將迎來新的5G時(shí)代，大量新的機(jī)會(huì)涌現(xiàn)，比如視頻和直播，下沉人群和銀發(fā)人群，線下和新零售等等，潤滑油營銷的全新時(shí)代已然來臨，一批新的行業(yè)弄潮兒即將誕生。

　　對(duì)此，極具互聯(lián)網(wǎng)思維的衛(wèi)士也積極求變，以新思路打開新方式，讀懂新環(huán)境下消費(fèi)者需求和行為的變化，并大膽創(chuàng)新，以一系列新營銷模式成功吸引消費(fèi)者的眼球，使其品牌形象更加深入人心。“在探索這一領(lǐng)域之初，衛(wèi)士就確定了了解和把握當(dāng)下年輕人喜歡的內(nèi)容和節(jié)奏的基本切入點(diǎn)。”李總表示，“今年我們在TCL品牌的新營銷上做了全新的嘗試，其一是引入抖音、視頻號(hào)等新媒體帶貨模式，宣傳品牌，推廣渠道，積累粉絲，從而增加銷量；其二，通過平臺(tái)與KA客戶對(duì)接，將中國移動(dòng)、人保、幫邦行等客戶流量引入線下終端門店，為門店賦能的同時(shí)，選擇部分城市開啟品牌店連鎖，快速提升品牌的知名度。”

　　在如今快速發(fā)展的數(shù)字電商時(shí)代，只有足夠的專業(yè)、不斷創(chuàng)新、打破瓶頸才能夠一路向前、不懼風(fēng)雨。“下一步我們計(jì)劃，專門針對(duì)平臺(tái)客戶推出獨(dú)有的包裝，這也是對(duì)傳統(tǒng)客戶和平臺(tái)客戶更好的保護(hù)。”李總表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)和汽車生態(tài)圈的發(fā)展，中國市場將呈現(xiàn)更多新的模式，更多小、快、靈的渠道品牌會(huì)攀升。“明年我們的新車間投產(chǎn)后，衛(wèi)士將以"小中央廚房"的模式，確保產(chǎn)品質(zhì)量足夠好，服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，性價(jià)比最高，另外顏值也要高，彰顯中國制造之美，幫助更多自主品牌做大做強(qiáng)。”

　　團(tuán)聚人才，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)共贏未來

　　“管理的精髓在于用人。”用人，就是將手下兄弟的激情喚發(fā)出來，這就是管理的精髓所在。2020年年中，衛(wèi)士進(jìn)行了重大變革，實(shí)行合伙人模式。李總表示，這是大勢所趨，“企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須切實(shí)提升員工的向心力和凝聚力，打造標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)隊(duì)。”

　　他表示，人才是衛(wèi)士發(fā)展的第一要素，通過革新，進(jìn)一步提升人才培養(yǎng)效率和質(zhì)量，挖掘出一批資質(zhì)優(yōu)秀、勇于爭先的人才。更重要的是，吸引集聚、重點(diǎn)培育支持一批高層次人才團(tuán)隊(duì)，通過調(diào)整人員內(nèi)部架構(gòu)和吸引力薪酬待遇，全面建成具有衛(wèi)士特色的專業(yè)人才隊(duì)伍梯次結(jié)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)“能者上，平者讓、庸者下”，為推動(dòng)衛(wèi)士石化高質(zhì)量發(fā)展打造一支“有激情、想干事、干實(shí)事、能干事、干成事”的“狼性”人才隊(duì)伍。

　　小到產(chǎn)品，大到系統(tǒng)，衛(wèi)士石化都在追求標(biāo)準(zhǔn)化。“小中央廚房”，是衛(wèi)士石化為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、采購等體系的變革，是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念的創(chuàng)新升級(jí)。“未來，衛(wèi)士石化將以用戶需求為中心，以高品質(zhì)產(chǎn)品為引領(lǐng)，以高端人才團(tuán)隊(duì)為武器，通過專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)作，厚積薄發(fā)，與更多合作伙伴一起探索潤滑油產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新，把握新市場形勢賦予的全新機(jī)遇。”

　　行業(yè)評(píng)論：

　　業(yè)內(nèi)專家表示，2021年，新一代的技術(shù)變革還在路上，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中向好，中國潤滑油行業(yè)在等待現(xiàn)有格局和秩序的變局信號(hào)；在現(xiàn)有秩序的存量市場、等待增量新戰(zhàn)場開辟的階段，短期內(nèi)能夠拔尖的必然是穩(wěn)品質(zhì)、強(qiáng)創(chuàng)意、擅增長、高效率、會(huì)運(yùn)營的潤滑油企業(yè)。衛(wèi)士石化全力打造標(biāo)準(zhǔn)、安全、高效的“后廚”，積極探索新營銷模式，也標(biāo)志著其邁入全新的平臺(tái)化、模塊化時(shí)代，相信在未來會(huì)繼續(xù)給我們帶來更多的驚喜。

　　“中央廚房”提供極致產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)，以柔性化生產(chǎn)線賦能，同時(shí)兼具創(chuàng)新的營銷指導(dǎo)，是新時(shí)期新市場趨勢下保障高品質(zhì)油品供應(yīng)的有效途徑，將有效推進(jìn)中國潤滑油行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、品質(zhì)化方向發(fā)展，降低企業(yè)運(yùn)行成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定市場供應(yīng)。在此，也期待中國潤滑油品牌帶來更多能夠打動(dòng)消費(fèi)者的新內(nèi)容、新產(chǎn)品、新服務(wù)，進(jìn)一步構(gòu)建覆蓋全行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)?；?、品質(zhì)多元化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)智能化的潤滑油供應(yīng)鏈體系。

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